الشروط والأحكام
شروط الخدمة
آخر تحديث: أكتوبر 2026
مرحباً بك في موقع حلول العالم للاتصالات وتقنية المعلومات. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
1. قبول الشروط
باستخدامك لموقعنا أو تعاقدك معنا لتقديم خدمات مراكز الاتصال وإسناد الأعمال، فإنك تقر بقراءة وفهم والالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة هنا.
2. نطاق الخدمات
نقدم خدمات مراكز الاتصال المخصصة، التشغيل السحابي، والدعم الفني وإدارة تجربة العملاء وفقاً لعقود الاتفاق المبرمة ومعايير الخدمة المتفق عليها (SLA).
3. التزامات العميل
يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة، وعدم استخدام الخدمات لأي أغراض مخالفة للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
4. الملكية الفكرية
جميع المحتويات، التصاميم، النصوص، والبرمجيات الخاصة بالموقع هي ملكية حصرية لحلول العالم ولا يُسمح بنسخها أو استخدامها دون إذن خطي مسبق.